Shopware Support & Hilfe

Ich bringe Deinen Shopware-Shop wieder zum Laufen!

Probleme mit Ihrer aktuellen Shopware-Installation?

Kein Problem! Mein Shopware-Support hilft schnell, sicher und zuverlässig bei allen Problemen rund um Ihren Shopware Online-Shop.

Wie funktioniert der Shopware-Support?

  1. Du schilderst mir dein Shopware-Problem, telefonisch per Email (info@quasi-online-service.de) oder Kontaktformular
  2. Ich gebe eine Aufwands- und Zeiteinschätzung ab
  3. Du bestätigst und beauftragst mich
  4. Ich löse Dein Shopware-Problem

Mit meinen Shopware-Wartungsverträgen bleibt Dein Shop sicher, aktuell und erreichbar

Shopware Wartung im Überblick

Ich biete für jeden Bedarf den passenden Wartungsvertrag an und sollte doch für Dich nicht das Richtige dabei sein, nimm gern Kontakt mit mir auf und wir finden gemeinsam einen für Dich optimalen Wartungsvertrag für Deinen Webshop.

Shopware Notfallsupport natürlich auch für Kunden ohne Wartungsvertrag

Nichts ist schlimmer, als wenn Dein eCommerce Projekt bzw. Dein Webshop nicht erreichbar ist. Als Dienstleister mit vielen Jahren Erfahrung in der Entwicklung und Betreuung von eCommerce- und Shopprojekten weiß ich dies und im Notfall zählt erstmal nur eines, nämlich dass Dein Projekt wieder läuft und online ist.

Beratung

Ob Du eine Beratung zum für Dich optimalen Wartungsvertrag, eine eCommerce-Beratung oder eine Beratung zu Updates, Plugins oder zum Hosting Deines Webshops benötigen. Kontaktiere mich gerne, ich bin für Dich da und helfen Dir gern weiter.

Was ich für Dich mache

Mit meinen Wartungsverträgen stehe ich Dir bei allen Shopware betreffenden Themen zur Seite. Ich berate Dich in strategischen, technischen und anderen Fragen und sorge dafür, dass Dein Onlineshop aktuell und erreichbar bleibt. Zusätzlich kontrollieren ich regelmäßig die Performance und Funktionalität Deines Shops, so dass Du dich um Dein Kerngeschäft kümmern kannst.

Was Du dir wünschst

Meine Wartungsverträge sind Vorschläge, welche aus meinen Erfahrungen heraus optimal zu den meisten Webshops passen.
Aber ich weiß auch, dass jeder Kunde andere Anforderungen hat. Deshalb setzte ich mich sehr gern mit Dir zusammen und ermitteln gemeinsam Deine Wünsche an Deinen persönlichen Wartungsvertrag.

Shopware Service

Shopware Single Update

149,00 €*/einmalig
Backup Datenbank und Dateien vor dem Upgrade
Update der Shopware Installation
Update der Plugins
grundlegende Test des Shops nach dem Update incl. einer Testbestellung

Shopware Updateservice

79,00 €*/Monat
Backup Datenbank und Dateien vor dem Upgrade
Update der Shopware Installation
Update der Plugins
grundlegende Test des Shops nach dem Update incl. einer Testbestellung

* Meine Angebote richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende. Alle Preise sind Umsatzsteuerfreie Leistungen gemäß §19 UStG. Über das Inklusivvolumen hinausgehende Leistungen oder Supportleistungen ohne Wartungsvertrag werden nach meiner aktuellen Preisliste abgerechnet.

Shopware Support- und Wartungsverträge

(Support- und Notfallsupport ist jederzeit auch ohne Wartungsvertrag möglich)

Bronze

199,00 €*/Monat
Agenturleistungen inkl. 3h / Monat
Reaktionszeit 48 Stunden
Beratungsleistungen
Im Stundenkontingent enthaltene Leistungen:
Backup Datenbank und Dateien vor dem Upgrade
Update der Shopware Installation
Update der Plugins
grundlegende Test des Shops nach dem Update incl. einer Testbestellung
24/7 telefonischer Shopware Notfallsupport
Programmierleistungen
Optimierungen am Webshop (Prüfung, Hinweise und Durchführung)

Silber

389,00 €*/Monat
Agenturleistungen inkl. 6h / Monat
Reaktionszeit 24 Stunden
Beratungsleistungen
Im Stundenkontingent enthaltene Leistungen:
Backup Datenbank und Dateien vor dem Upgrade
Update der Shopware Installation
Update der Plugins
grundlegende Test des Shops nach dem Update incl. einer Testbestellung
24/7 telefonischer Shopware Notfallsupport
Programmierleistungen
Optimierungen am Webshop (Prüfung, Hinweise und Durchführung)

Gold

639,00 €*/Monat
Agenturleistungen inkl. 10h / Monat
Reaktionszeit 12 Stunden
Beratungsleistungen
Im Stundenkontingent enthaltene Leistungen:
Backup Datenbank und Dateien vor dem Upgrade
Update der Shopware Installation
Update der Plugins
grundlegende Test des Shops nach dem Update incl. einer Testbestellung
24/7 telefonischer Shopware Notfallsupport
Programmierleistungen
Optimierungen am Webshop (Prüfung, Hinweise und Durchführung)
Beratung zum Onlinemarketing**
Beratung zur SEO-Optimierung**
10% Rabatt auf unsere Tages- / Stundensätze lt. Preisliste

Platin

1.199,00 €*/Monat
Agenturleistungen inkl. 16h / Monat
Reaktionszeit 6 Stunden
Beratungsleistungen
Im Stundenkontingent enthaltene Leistungen:
Backup Datenbank und Dateien vor dem Upgrade
Update der Shopware Installation
Update der Plugins
grundlegende Test des Shops nach dem Update incl. einer Testbestellung
24/7 telefonischer Shopware Notfallsupport
Programmierleistungen
Optimierungen am Webshop (Prüfung, Hinweise und Durchführung)
Beratung zum Onlinemarketing**
Beratung zur SEO-Optimierung**
10% Rabatt auf unsere Tages- / Stundensätze lt. Preisliste
Google Adwords Management**
Affiliatemanagement**

* Meine Angebote richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende. Alle Preise sind Umsatzsteuerfreie Leistungen gemäß §19 UStG. Über das Inklusivvolumen hinausgehende Leistungen oder Supportleistungen ohne Wartungsvertrag werden nach meiner aktuellen Preisliste abgerechnet.

** Hier arbeite ich mit professionellen Partnern zusammen, mit denen ich teilweise schon viele Jahre vertrauensvoll zusammenarbeite. Bei diesen Partnern bin ich mir sicher, dass diese seriös arbeiten und ausgezeichnete Leistungen erbringen. Die Pauschale enthält nicht die Kosten für Adwords bzw. Netzwerk-/Agenturprovisionen.

 

Shopware Wartung

Ihr Partner aus Saerbeck, Münsterland